🚀¡Únete a nuestro equipo como Gerente de Servicios Locales e Internacionales!🚀

Somos una empresa líder en soluciones informáticas globales, dedicada a ofrecer productos y servicios innovadores a clientes en México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador, Paraguay y Uruguay. Nuestro portafolio incluye proyectos de alto impacto en el rubro del retail, salud, gubernamental entre otros.

Responsabilidades:

- Centralizar los servicios de las distintas mesas de ayuda y sus niveles para múltiples clientes en los países mencionados.

- Implementar una plataforma común de servicios para optimizar la atención y recursos.

- Actualizar equipos existentes y gestionar su mantenimiento.

- Establecer y liderar equipos de servicio para cada país, asegurando cumplimiento de SLAs.

- Reportar KPIs de servicios y LSA a la gerencia para garantizar la calidad del servicio.- Gestionar personal y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.

- Analizar incidentes recurrentes y proponer mejoras al área de desarrollo de software.

Para que te sientas a gusto en la posición será necesario:

- Experiencia demostrada en roles de gestión de servicios informáticos, preferiblemente a nivel internacional.

- Profundo conocimiento de productos de software y gestión de contratos de servicio.

- Capacidad para liderar equipos distribuidos y trabajar en un entorno multicultural.

- Disponibilidad para viajar según las necesidades del negocio.

- Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.

- Disponibildiad para radicarse (en caso de no estarlo) en Uruguay durante el primer año.

Beneficios:

- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder y en expansión.

- Participación activa en proyectos internacionales de gran impacto.

- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con un equipo altamente calificado.

- Remuneración competitiva acorde a experiencia y habilidades.

- Formación continua y oportunidades de capacitación

- Acceso a Pase Libre

- Estacionamiento gratuito y vigilado

- Día libre de cumpleaños

- Cancha de fútbol y zona deportiva

- Acuerdos con universidades para carreras de grado y posgrado

- Garantía de alquiler a partir de los 6 meses

- Descuentos y convenios con distintos comercios

Si estás preparado para asumir este desafío y cumplir con los requisitos mencionados, ¡esperamos tu postulación!¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestros servicios internacionales en soluciones informáticas globales!

Retail

Government

Health

GEO Pos Express

GEO Municipal

GEO Salud

GEO Pos

Impulsa tu carrera en GEOCOM

Puestos vacantes

Gerente de Servicios

Desarrollador Java Senior y Semisenior